Política de reembolso
1. Devoluciones
Nuestra política de devoluciones tiene una validez de 14 días. Esto significa que si compra un artículo con una vigencia superior a 14 días, ¡no se aceptarán devoluciones!
Si desea devolver un artículo, debe mantenerlo intacto, sin usar y en su embalaje original.
Los siguientes artículos no se pueden devolver: alimentos, flores, ropa interior, periódicos, revistas y otros artículos perecederos, así como materiales peligrosos, líquidos o gases inflamables.
Otros artículos no retornables:
(1) Tarjeta de regalo
(2) Software descargable
(3) Algunos productos de salud y cuidado personal
(4) Además, necesitamos un recibo o comprobante de compra para garantizar una devolución segura.
Solo se otorgarán reembolsos parciales si:
(1) Libros con signos evidentes de uso
(2) CD, DVD, cintas VHS, software, videojuegos, casetes o discos de vinilo abiertos
(3) Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original (incluyendo errores, daños o piezas faltantes)
2. Devoluciones
Una vez devuelto el artículo, le enviaremos un correo electrónico para informarle de que lo hemos recibido y si su devolución ha sido aceptada.
Si cumple los requisitos y la aprobamos, procesaremos su devolución lo antes posible en un día hábil específico. Podrá emitir un reembolso automáticamente a su método de pago original.
3. Artículos promocionales
Solo se pueden reembolsar los artículos a precio regular. Los artículos promocionales no se pueden reembolsar.
4. Cambios
Solo cambiamos artículos defectuosos o dañados. Si desea cambiarlo por el mismo producto, envíe un correo electrónico a service@cheerycouture.com o inicie sesión directamente en nuestro servicio de atención al cliente.
5. Gastos de envío
Si desea devolver un artículo, deberá asumir los gastos de envío. Los gastos de envío no están incluidos en el reembolso. Además, debido a las diferencias de ubicación, el tiempo de entrega de los artículos cambiados puede variar.
Si el envío es considerable, considere utilizar un servicio de envío con seguimiento o contratar un seguro de envío; no podemos garantizarle el reembolso.