Pravilnik o zasebnosti

Zadnja posodobitev: 26. februar 2026

PLUVEX upravlja to trgovino in spletno mesto, vključno z vsemi povezanimi informacijami, vsebino, funkcijami, orodji, izdelki in storitvami, da vam zagotovi prilagojeno nakupovalno izkušnjo (»Storitve«). Trgovina PLUVEX uporablja tehnologijo Shopify, ki nam omogoča, da vam ponudimo Storitve. Ta Pravilnik o zasebnosti opisuje, kako zbiramo, uporabljamo in razkrivamo vaše osebne podatke, ko nas obiščete, uporabljate, kupujete prek nas ali kako drugače komunicirate z nami v Storitvah. Če pride do nasprotja med našimi Pogoji storitve in tem Pravilnikom o zasebnosti, bo ta Pravilnik o zasebnosti urejal naše zbiranje, obdelavo in razkrivanje vaših osebnih podatkov.

Prosimo, da natančno preberete ta Pravilnik o zasebnosti. Z uporabo in dostopom do Storitev potrjujete, da ste prebrali ta Pravilnik o zasebnosti in razumete zbiranje, uporabo in razkrivanje vaših podatkov, opisano v tem Pravilniku o zasebnosti.

Osebni podatki, ki jih zbiramo in obdelujemo

Ko uporabljamo izraz »osebni podatki«, se nanašamo na podatke, ki vas identificirajo ali jih je mogoče razumno povezati z vami. Osebni podatki ne vključujejo podatkov, ki so zbrani anonimno ali so bili anonimizirani, tako da jih ni mogoče identificirati ali povezati z vami. Glede na to, kako uporabljate storitve in kje živite, ter v obsegu, ki ga dovoljuje ali zahteva veljavna zakonodaja, lahko zbiramo ali obdelujemo naslednje kategorije osebnih podatkov, vključno s sklepi, ki izhajajo iz njih:

• Kontaktni podatki vključujejo vaše ime, naslov, naslov za izstavitev računa, naslov za dostavo, telefonsko številko in e-poštni naslov.
• Finančni podatki vključujejo številke kreditnih kartic, debetnih kartic in finančnih računov, podatke o plačilnih karticah, podatke o finančnih računih, podatke o transakcijah, načine plačila, potrditve plačil in druge podatke o plačilih.
• Podatki o računu vključujejo vaše uporabniško ime, geslo, varnostna vprašanja, nastavitve in preference.
• Podatki o transakcijah vključujejo artikle, ki si jih ogledate, dodate v košarico, dodate na seznam želja, kupite, vrnete, zamenjate ali prekličete, kot tudi pretekle transakcije.
• Komunikacija z nami vključuje podatke, ki jih posredujete v komunikaciji z nami, na primer pri pošiljanju povpraševanja za pomoč strankam.
• Informacije o napravi vključujejo podatke o vaši napravi, brskalniku ali omrežni povezavi, naslovu IP in drugih enoličnih identifikatorjih.
• Podatki o uporabi vključujejo podatke o vaših interakcijah s storitvami, vključno s tem, kako in kdaj uporabljate ali krmarite po storitvah.

Źródła informacji osobowych

Osebne podatke lahko zbiramo iz naslednjih virov:

• Neposredno od vas, vključno s tem, ko ustvarite račun, obiščete ali uporabljate naše storitve, komunicirate z nami ali nam kako drugače posredujete osebne podatke.
• Samodejno prek Storitev, vključno z vašo napravo, ko uporabljate naše izdelke ali storitve ali obiščete naša spletna mesta, ter z uporabo piškotkov in podobnih tehnologij.
• Od ponudnikov storitev, vključno s primeri, ko z njimi sodelujemo pri upravljanju določene tehnologije in ko zbirajo ali obdelujejo vaše osebne podatke v našem imenu.
• Od naših partnerjev ali drugih zunanjih podjetij

Kako uporabljamo vaše osebne podatke

Glede na to, kako komunicirate z nami in katere storitve uporabljate, lahko vaše osebne podatke uporabimo za naslednje namene:

• Zagotavljanje, prilagajanje in izboljševanje Storitev. Vaše osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje Storitev, vključno z izpolnjevanjem naše pogodbe z vami, obdelavo plačil, izpolnjevanjem naročil, pomnjenjem vaših preferenc in izdelkov, ki vas zanimajo, pošiljanjem obvestil v zvezi z vašim računom, obdelavo nakupov, vračil, zamenjav ali drugih transakcij, ustvarjanjem, vzdrževanjem in upravljanjem vašega računa, urejanjem pošiljanja, omogočanjem vračil in zamenjav, omogočanjem objavljanja ocen in ustvarjanjem prilagojene nakupovalne izkušnje, na primer s priporočanjem izdelkov, povezanih z vašimi preteklimi nakupi. To lahko vključuje uporabo vaših osebnih podatkov za prilagajanje in izboljšanje Storitev.
• Trženje in oglaševanje. Vaše osebne podatke lahko uporabimo za trženjske in promocijske namene, kot je pošiljanje trženjskih, oglaševalskih in promocijskih sporočil po e-pošti, besedilnih sporočilih ali navadni pošti ter za prikazovanje spletnih oglasov, ki promovirajo izdelke ali storitve v naših storitvah ali drugih spletnih mestih, vključno z oglasi na podlagi artiklov, ki jih kupite ali dodate v nakupovalno košarico, ali drugih dejavnosti, ki jih izvajate v storitvah.
• Varnost in preprečevanje goljufij. Vaše osebne podatke uporabljamo za preverjanje pristnosti vašega računa, zagotavljanje varnih plačil in nakupov, odkrivanje, preiskovanje in sprejemanje ustreznih ukrepov za obravnavanje morebitnih goljufivih, nezakonitih, nevarnih ali zlonamernih dejavnosti, zaščito javne varnosti in zagotavljanje varnosti naših storitev. Če se odločite za uporabo storitev in registracijo računa, ste odgovorni za vzdrževanje varnosti poverilnic svojega računa. Zelo odsvetujemo deljenje uporabniškega imena, gesla ali drugih poverilnic s komer koli.
• Komunikacija z vami. Vaše osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje storitev za stranke, odgovarjanje na vaša vprašanja, zagotavljanje učinkovitih storitev in vzdrževanje našega poslovnega odnosa z vami.
• Pravni razlogi. Vaše osebne podatke uporabljamo za skladnost z veljavno zakonodajo ali odzivanje na legitimne pravne postopke, vključno z zahtevami organov pregona ali vladnih agencij; za preiskovanje ali sodelovanje pri odkrivanju civilnih zadev, morebitnih ali dejanskih sodnih sporov ali drugih spornih postopkov; ter za uveljavljanje ali preiskovanje morebitnih kršitev naših pogojev ali politik.

Kako razkrivamo osebne podatke

V določenih okoliščinah lahko vaše osebne podatke razkrijemo tretjim osebam za zakonite namene, ki so skladni s to politiko zasebnosti. Te okoliščine lahko vključujejo:

• Za Shopify lahko razkrijemo podatke prodajalcem in drugim tretjim podjetjem, ki v našem imenu opravljajo storitve (npr. upravljanje IT, obdelava plačil, analiza podatkov, storitve za stranke, shranjevanje v oblaku, izpolnjevanje naročil in pošiljanje).
• S poslovnimi in trženjskimi partnerji za zagotavljanje trženjskih storitev in prikazovanje oglasov. Shopify na primer uporabljamo za zagotavljanje prilagojenih oglasov z uporabo storitev tretjih oseb na podlagi vaših spletnih dejavnosti pri različnih trgovcih in spletnih mestih. Naši poslovni in trženjski partnerji bodo vaše podatke uporabljali v skladu s svojimi lastnimi obvestili o zasebnosti. Glede na to, kje živite, imate morda pravico, da svojih podatkov ne delite za namene prikazovanja prilagojenih oglasov in trženja na podlagi vaših spletnih dejavnosti pri različnih trgovcih in spletnih mestih.
• Ko nam naročite, zahtevate ali soglašate z razkritjem določenih podatkov tretjim osebam, na primer za namene pošiljanja izdelkov ali v povezavi z vašo uporabo pripomočkov za družbena omrežja ali integracij za prijavo.
• Z našimi povezanimi podjetji ali znotraj naše skupine podjetij.
• V povezavi s poslovno transakcijo, kot sta združitev ali stečaj, za skladnost z veljavno zakonodajo (vključno z odzivanjem na sodne pozive, naloge za preiskavo in podobne zahteve), za uveljavljanje veljavnih pogojev storitve ali pravilnikov ter za zaščito in obrambo storitev, naših pravic, vaših pravic ali pravic drugih.

Poročilo iz Shopifyja

Storitve gosti Shopify, ki zbira in obdeluje osebne podatke v zvezi z vašim dostopom do Storitev in njihovo uporabo, da bi jih zagotovil in izboljšal. Informacije, posredovane prek Storitev, bodo prenesene in deljene s Shopifyjem, pa tudi s tretjimi osebami, ki se lahko nahajajo v državah, ki niso vaša država stalnega prebivališča, da vam zagotovijo Storitve. Poleg tega za zavarovanje, razvoj in izboljšanje našega poslovanja uporabljamo nekatere napredne funkcije Shopifyja, ki vključujejo podatke in informacije, pridobljene iz vaših interakcij z našo Trgovino, z drugimi trgovci in s platformo Shopify. Da bi vam zagotovil te napredne funkcije, lahko Shopify uporabi osebne podatke, zbrane iz vaših interakcij z našo Trgovino, z drugimi trgovci in s platformo Shopify. V teh okoliščinah je Shopify odgovoren za obdelavo vaših osebnih podatkov, vključno z odgovarjanjem na vaše zahteve za uveljavljanje svojih pravic v zvezi z uporabo vaših osebnih podatkov za te namene. Če želite izvedeti več o tem, kako Shopify uporablja vaše osebne podatke in o vseh pravicah, ki jih morda imate, obiščite Pravilnik o zasebnosti potrošnikov Shopifyja. Glede na to, kje živite, boste morda lahko uveljavljali ustrezne pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki tukaj. Povezava do portala za zasebnost Shopifyja.

Spletna mesta in povezave tretjih oseb

Storitve lahko vsebujejo povezave do spletnih mest in drugih spletnih platform, ki jih upravljajo tretje osebe. Če se premaknete na spletna mesta, ki niso povezana z nami ali jih ne nadzorujemo, preglejte njihove politike zasebnosti in varnosti ter druge pogoje poslovanja. Ne jamčimo za zasebnost ali varnost takšnih spletnih mest in zanje ne odgovarjamo. To vključuje, vendar ni omejeno na, točnost, popolnost ali zanesljivost informacij, ki jih najdete na teh spletnih mestih. Informacije, ki jih posredujete na javnih ali poljavnih območjih, vključno z informacijami, ki so deljene na platformah družbenih medijev tretjih oseb, so lahko vidne tudi drugim uporabnikom Storitev in/ali uporabnikom teh platform tretjih oseb brez kakršnih koli omejitev glede naše ali tretje osebe uporabe teh informacij. Naša vključitev takšnih povezav sama po sebi ne pomeni kakršne koli odobritve vsebine na takšnih platformah ali njihovih lastnikov ali upravljavcev, razen če je v Storitvah pojasnjeno drugače.

Podatki o otrocih

Storitve niso namenjene uporabi otrok. Zavestno ne zbiramo osebnih podatkov otrok, mlajših od polnoletnosti v vaši jurisdikciji. Če ste starš ali skrbnik otroka, ki nam je posredoval osebne podatke, se lahko obrnete na nas z uporabo spodnjih kontaktnih podatkov in zahtevate njihov izbris. Na dan začetka veljavnosti te politike zasebnosti nimamo dejanskega znanja o kakršni koli "delitvi" ali "prodaji" (kot so ti izrazi opredeljeni v veljavni zakonodaji) osebnih podatkov oseb, mlajših od 16 let.

Varnost in hramba uporabniških podatkov

Upoštevajte, da noben varnostni ukrep ni popoln ali neprebojen in ne moremo zagotoviti "absolutne varnosti". Poleg tega noben podatek, ki nam ga pošljete, morda med prenosom ni varen. Odsvetujemo vam uporabo nezaščitenih kanalov za posredovanje občutljivih ali zaupnih podatkov.

Dolžina hrambe vaših osebnih podatkov je odvisna od različnih dejavnikov, na primer od tega, ali podatke potrebujemo za upravljanje vašega računa, zagotavljanje storitev, izpolnjevanje zakonskih zahtev, reševanje sporov ali uveljavljanje drugih veljavnih pogodb in pravilnikov.

Uporabniške pravice in izbire

Glede na to, kje živite, imate morda nekatere ali vse od naslednjih pravic v zvezi z vašimi osebnimi podatki. Vendar te pravice niso absolutne, lahko veljajo le v določenih okoliščinah, v nekaterih primerih pa lahko vašo zahtevo zavrnemo v obsegu, ki ga dovoljuje zakonodaja.

• Pravica do dostopa/informacij. Morda imate pravico do dostopa do osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
• Pravica do izbrisa. Morda imate pravico zahtevati izbris osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
• Pravica do popravka. Morda imate pravico zahtevati popravek netočnih osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
• Pravica do prenosljivosti podatkov. Morda imate pravico pridobiti kopijo osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas, in zahtevati, da se ti podatki v določenih okoliščinah in z določenimi izjemami prenesejo na tretjo osebo.
• Upravljajte svoje komunikacijske nastavitve. Morda vam bomo pošiljali promocijska e-poštna sporočila, od prejemanja pa se lahko kadar koli odjavite z uporabo možnosti odjave v naših e-poštnih sporočilih. Če se odjavite, vam bomo morda še vedno pošiljali nepromocijska e-poštna sporočila, na primer o vašem računu ali naročilih, ki ste jih oddali.

Katero koli od teh pravic lahko uveljavite, kjer je to navedeno v Storitvah, ali z uporabo spodnjih kontaktnih podatkov. Če želite izvedeti več o tem, kako Shopify uporablja vaše osebne podatke in katere pravice imate, vključno s pravicami v zvezi z obdelavo vaših podatkov s strani Shopifyja, obiščite https://privacy.shopify.com.

Zaradi uveljavljanja katere koli od teh pravic vas ne bomo diskriminirali. Preden lahko izpolnimo vašo zahtevo, bomo morda morali preveriti vašo identiteto v skladu z veljavno zakonodajo. V skladu z veljavno zakonodajo lahko pooblastite zastopnika, da v vašem imenu vloži zahteve za uveljavljanje vaših pravic. Preden sprejmemo takšno zahtevo zastopnika, bomo zahtevali dokazilo, da ste zastopnika pooblastili za delovanje v vašem imenu, in vas lahko prosimo tudi, da neposredno preverite svojo identiteto. Na vašo zahtevo bomo odgovorili v roku, ki ga določa veljavna zakonodaja.

Pritožbe

Če imate pritožbo glede načina obdelave vaših osebnih podatkov, se obrnite na nas z uporabo spodnjih kontaktnih podatkov. Glede na to, kje živite, imate morda pravico do pritožbe na našo odločitev tako, da se obrnete na nas z uporabo spodnjih kontaktnih podatkov ali pa vložite pritožbo pri lokalnem organu za varstvo podatkov. Seznam ustreznih nadzornih organov za varstvo podatkov v EGP najdete tukaj.

Mednarodni prenos podatkov

Vaše osebne podatke lahko prenesemo, shranimo in obdelujemo zunaj vaše države stalnega prebivališča.

Če vaše osebne podatke prenesemo zunaj Evropskega gospodarskega prostora ali Združenega kraljestva, se zanašamo na priznane mehanizme prenosa podatkov, kot so standardne pogodbene klavzule Evropske komisije ali enakovredni sporazumi, ki jih je izdal pristojni nadzorni organ v Združenem kraljestvu, razen če se podatki prenesejo v državo, za katero se šteje, da zagotavlja ustrezno raven varstva.

Spremembe te politike zasebnosti

To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo, med drugim zaradi sprememb naših praks ali iz drugih operativnih, pravnih ali regulativnih razlogov. Revidirano politiko zasebnosti bomo objavili na tem spletnem mestu, posodobili datum »Zadnje posodobitve« in vas obvestili o spremembah v skladu z veljavno zakonodajo.

Kontakt

HONGKONG SERENDIPITY TECHNOLOGY CO., LIMITED

server@pluvex.com