Visszatérítési szabályzat

1. Visszatérítés

Visszatérítésünk 14 napig érvényes, vagyis ha az árut több mint 14 napja vedte kézhez, akkor nem fogadunk el a visszatérítési kérvényét!

Ha vissza akarja küldeni a terméket, a tárgyat épen, fel nem használt állapotban és eredeti csomagolásában kell megtenni.

A következő árukat nem lehet vissza küldeni: élelmiszer, virág, fehérnemű, újságok, magazinok és egyéb romlandó cikkeket, valamint veszélyes anyagokat, gyúlékony folyadékokat vagy gázokat.

 

Egyéb vissza nem térítendő tételek ：

 

（1）Ajándékkártya

（2）Letölthető szoftvertermékek

（3）Egészségügyi és testápolási termékek

（4）Ezenkívül a visszatérés biztonságának védelme érdekében szükségünk van nyugtára vagy vásárlási igazolásra.

Csak részleges visszatérítés jár, ha:

 

（1)Egyértelműen használati nyomokkal rendelkező könyvek

（2）Megnyitott CD, DVD, VHS szalag, szoftver, videojáték, kazetta vagy bakelitlemez

（3）Minden olyan elem, amely nem az eredeti állapotában van (hibákat, sérüléseket vagy hiányzó alkatrészek)

2.visszatérítés

Miután a terméket visszaküldte, küldünk egy e-mailt arról, hogy megkaptuk a visszaküldött árut, és tájékoztatjuk arról is, hogy elfogadtuk-e a visszatérítési kérését.

Ha megfelelő képesítéssel és jóváhagyással rendelkezik, a lehető leghamarabb feldolgozzuk visszatérítését, és egy bizonyos munkanapon belül automatikusan megkapja a visszatérítést.

3.Promóciós tételek

Csak normál árú áruk adhatók vissza. Az akciós árakat tartalmazó árukat nem lehet visszaküldeni.

4. Áruk cseréje

Csak hibás vagy sérült elemeket cserélünk ki. Ha ugyanarra a termékre kell cserélnie, kérjük, írjon e-mailt a service@pluvex.com  címre, vagy jelentkezzen be közvetlenül ügyfélszolgálatunkhoz!

5.Szállítási díj

Ha vissza akarja adni a termékét, akkor a fuvardíjÖnt terhelii. A visszatérítés nem tartalmazza a fuvardíjakat. Ezenkívül a lakóhelye közötti különbségek miatt az Ön által elcserélt termékek elérésének ideje eltérhet.

Ha a fuvardíj nagy, fontolja meg nyomon követhető szállítási szolgáltatások igénybevételét vagy szállítási biztosítás vásárlását; mert nem garantálhatjuk, hogy megkapjuk a visszaküldött csomagot.